|
Size: 1543
Comment:
|
Size: 2216
Comment: coss piffaa puhelimen, minäkin voin helpdeskailla
|
| Deletions are marked like this. | Additions are marked like this. |
| Line 1: | Line 1: |
| Ubuntu Suomi tarjoaa Assembly 2007 -tapahtuman yhteydessä kaikille maksutonta tukea Linuxin käyttämisessä ja asentamisessa. Lisäksi meiltä voi pyytää aidon Ubuntu 7.04:n CD-levyn. | Ubuntu Suomi tarjoaa Assembly 2007 -tapahtuman yhteydessä 2.-5.8.2007 kaikille maksutonta tukea Linuxin käyttämisessä ja asentamisessa. Lisäksi meiltä voi pyytää aidon Ubuntu 7.04:n CD-levyn. |
| Line 3: | Line 3: |
| Tätä wikisivua käytetään tapahtuman suunnitteluun. | Tätä wikisivua käytetään tapahtuman suunnitteluun. Keskustelua [http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?topic=8507.0 keskustelualueiden ketjussa]. |
| Line 9: | Line 9: |
| * [http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?action=profile;u=2196 Heikki Mäntysaari] (heikki.mantysaari@linux.fi) | * [http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?action=profile;u=2196 Heikki Mäntysaari] ( heikki.mantysaari@linux.fi ) * Petri Järvisalo (petri.jarvisalo@mbnet.fi) * Elias Julkunen (elias.julkunen@gmail.com) * Miia Ranta (myrtti+ubuntu@gmail.com) (ja tarvittaessa päivystää irkin / puhelimen äärellä) |
| Line 12: | Line 16: |
| Pyritään siihen, että kaiken aikaa joku helpdeskaaja pitää mukanaa päivystyspuhelinta, johon hankitaan halpa prepaid-liittymä. Alustavasti Heikki on lupautunut sponsoroimaan tämän, muut helpdeskaajat saavat omantunnon mukaan osallistua kustannuksiin. Ärrältä [http://www.r-kioski.fi/Prepaid_-tarjouksia.196.0.html näyttäisi saavan] sopivan liittymän 6,5 eurolla. | Pyritään siihen, että kaiken aikaa joku helpdeskaaja pitää mukanaa päivystyspuhelinta, johon hankitaan halpa prepaid-liittymä. [http://www.coss.fi/ COSS] piffaa sellaisen. |
| Line 17: | Line 21: |
| Ehdotus: Koska tukihenkilöitä on useita ja tukipyyntöjäkin voi tulla paljon, käytetään tällaista tikettisysteemiä: [http://heikki.dy.fi/assyt] (käyttäjätunnus: demo, salasana: demo). Jos päädytään käyttämään tuota, selvitetään, onko mahdollista integroida se ubuntu-fi.orgin ulkoasuun (mysql@php-yhdistelmällä toimii). |
Koska tukihenkilöitä on useita ja tukipyyntöjäkin voi tulla paljon, käytetään tällaista tikettisysteemiä: http://reaby.zapto.org/assyt/ (käyttäjätunnus: demo, salasana: demo). Ulkoasua ollaan parantamassa, lopullinen versio tulee osoitteeseen http://www.ubuntu-fi.org/assyt/ , jossa nyt HTML-versio samasta sivusta. |
| Line 21: | Line 24: |
| *Blogissa *Foorumilla *Irkissä *Mainospapereita assyille (onko sallittua?) * |
* Blogissa * Foorumilla * Irkissä * Mainospapereita assyille (onko sallittua?) * Ubuntu Suomen etusivu * == CD-levyjä == Tarvitsemme painettuja Ubuntun ja Kubuntun levyjä. Levyjä tuovat: * Heikki (kymmenkunta) * Timo (parikymmentä, myös Kubuntua ja ehkä Edubuntua) Myös muuta markkinointikrääsää saa tuoda: * Timo (Ubuntu-tarroja, pientä ja isoa esim. kannettavan taakse liimattavaa, sekä 10c/kpl korvausta vastaan niitä pikkutarroja Windows-ym-logojen tilalle kannettavan sisäpuolelle) == Aikataulu == Assyjen alussa jonkinlainen nopea miitti (esim. torstaina klo 16) jonka jälkeen puhelinpäivystys käynnistyy. |
Ubuntu Suomi tarjoaa Assembly 2007 -tapahtuman yhteydessä 2.-5.8.2007 kaikille maksutonta tukea Linuxin käyttämisessä ja asentamisessa. Lisäksi meiltä voi pyytää aidon Ubuntu 7.04:n CD-levyn.
Tätä wikisivua käytetään tapahtuman suunnitteluun. Keskustelua [http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?topic=8507.0 keskustelualueiden ketjussa].
Helpdeskaajat
Helpdeskaajat työskentelevät silloin kuin ehtivät/jaksavat (mieluusti mahdollisimman paljon )
Seuraavat henkilöt ovat helpdeskaajia:
[http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?action=profile;u=2196 Heikki Mäntysaari] ( heikki.mantysaari@linux.fi )
Petri Järvisalo (petri.jarvisalo@mbnet.fi)
Elias Julkunen (elias.julkunen@gmail.com)
Miia Ranta (myrtti+ubuntu@gmail.com) (ja tarvittaessa päivystää irkin / puhelimen äärellä)
Puhelinpäivystys
Pyritään siihen, että kaiken aikaa joku helpdeskaaja pitää mukanaa päivystyspuhelinta, johon hankitaan halpa prepaid-liittymä. [http://www.coss.fi/ COSS] piffaa sellaisen.
Lisäksi tarvitaan joku lahjoittamaan tähän tarkoitukseen puhelin (ja laturi).
Tuen organisointi
Koska tukihenkilöitä on useita ja tukipyyntöjäkin voi tulla paljon, käytetään tällaista tikettisysteemiä: http://reaby.zapto.org/assyt/ (käyttäjätunnus: demo, salasana: demo). Ulkoasua ollaan parantamassa, lopullinen versio tulee osoitteeseen http://www.ubuntu-fi.org/assyt/ , jossa nyt HTML-versio samasta sivusta.
Markkinointi
Mainostetaan:
- Blogissa
- Foorumilla
- Irkissä
- Mainospapereita assyille (onko sallittua?)
- Ubuntu Suomen etusivu
CD-levyjä
Tarvitsemme painettuja Ubuntun ja Kubuntun levyjä. Levyjä tuovat:
- Heikki (kymmenkunta)
- Timo (parikymmentä, myös Kubuntua ja ehkä Edubuntua)
Myös muuta markkinointikrääsää saa tuoda:
- Timo (Ubuntu-tarroja, pientä ja isoa esim. kannettavan taakse liimattavaa, sekä 10c/kpl korvausta vastaan niitä pikkutarroja Windows-ym-logojen tilalle kannettavan sisäpuolelle)
Aikataulu
Assyjen alussa jonkinlainen nopea miitti (esim. torstaina klo 16) jonka jälkeen puhelinpäivystys käynnistyy.