Assembly 2008 - Linux-tuki

Tämä sivu liittyy Assembly-tapahtumaan liittyvän toiminnan suunnitteluun. Itse Assembly-sivut osoitteessa:

http://www.ubuntu-fi.org/assyt/

Sisällysluettelo

Contents

Assembly 2008 - Linux-tuki

Suomalaisten Linux-yhteisöjen (tällä hetkellä ainakin Debian, linux.fi, PCLinuxOS, Ubuntu) ihmiset tarjoavat Assembly Summer '08 -tapahtuman yhteydessä 31.7.-3.8.2008 kaikille maksutonta tukea Linuxin käyttämisessä ja asentamisessa. Lisäksi jaamme eri Linux/BSD-jakeluiden CD-levyjä (kuten Ubuntu 8.04 LTS) ja järjestämme muuta toimintaa. Ubuntu Suomi osallistui Assembly Summer 07 -tapahtumaan viime vuonna (http://blog.ubuntu-fi.org/2007/assemblyjen-linux-tukipalvelu/) ja ständi oli menestys. Tänä vuonna on tarkoitus hoitaa homma entistäkin paremmin!

Tätä wikisivua käytetään tapahtuman suunnitteluun. Keskustelua:

Apua tarvitaan:

Organisoijia, katso tehtäviä sivun alaosasta
Paljon ideoita!

Yhteistyö muiden tahojen kanssa

Muut Linux-käyttäjäyhteisöt? Kuka toimii yhteyshenkilönä. Jakeluriippumattomista tahoista ainakin Linux.fi osallistuu. Useampaa ständiä ei kannata pystyttää, mutta täytyy muistaa, ettei yhdelle ständille mahdu kymmenittäin "Linux-partoja" läppäreineen. FLUG:n Teppo Oranne on ottanut yhteyttä Assembly Organizingiin standin tiimoilta.

Uusin tietoa: ständi on "sen kokoinen kuin tarvitaan", pöytä ja pari tuolia järjestyy myös varmasti. Ständille ei kuitenkaan luultavasti mahdu viittäkymmentä Linux-partaa kerrallaan.

Keskustelua FLUGin kanssa: http://www.flug.fi/pipermail/flug-l/2008-April/002953.html

Linux-tuki

Helpdeskaajat työskentelevät silloin kuin ehtivät/jaksavat (mieluusti mahdollisimman paljon ) auttaen muita Assemblyillä olevia kaikenkarvaisten Linuxien ja niihin liittyvien ongelmien kanssa. Linux-avussa on siis tarkoitus auttaa käyttäjiä jakeluversiosta riippumatta, kukin päivystäjä osaamisensa mukaan. Helpdeskin organisoinnista on enemmän asiaa seuraavissa luvuissa.

Seuraavat henkilöt (ainakin) ovat helpdeskaajia:

Aleksi Hankalahti ( aleksi.hankalahti@iki.fi )
Antti Oja ( antti.bofh@gmail.com )
Heikki Mäntysaari (heikki.mantysaari @ linux.fi) (luultavasti lauantai-iltapäivästä eteenpäin)
Toni Alenius ( apez89@kotikone.fi ) [sekä Ubuntu että PCLinuxOS]
Timo Jyrinki ( etunimi.sukunimi@iki.fi )
Markus Vuorio ( maakuth @ linux.fi)
Nina Kuisma ( ninnnu at gmail.com )
Jussi Kekkonen ( tmt ja ubuntu ja com )
Elias Jlukunen (elias.julkunenATgmail.com) (ikävä kyllä vain lauantaina)
Risto H. Kurppa (etunimi@sukunimi.fi) (ainakin to ja pe päivät muualla töissä)
Ville-Pekka Vainio (<vpivaini AT cs DOT helsinki DOT fi>) (lähinnä lauantaina ja sunnuntaina, erityisesti Fedora)
Mika Peltonen ( mika DOT peltonen AT gmail DOT com ) (ainakin to ja pe päivät töissä muualla)

Lisää itsesi tähän listaan jos olet valmis päivystämään standilla. Rekisteröityminen ja kirjautuminen wikiin wikin etusivulla.

Puhelinpäivystys

Viime kerralla oli tällainen. Haluammeko nytkin? Pyritään siihen, että kaiken aikaa joku helpdeskaaja pitää mukana päivystyspuhelinta, johon hankitaan halpa prepaid-liittymä. Puhelimesta ei varmaan ole haittaakaan, vaikka viime vuonna ei ollut kovin kovassa käytössä (siihen taisi tulla kaksi soittoa ja kumpikaan soittaja ei ollut assyillä).

Aleniuksella on joutilas DNA Arvo, puheaikaa jäljellä muutama euro, lisäksi Nokia 6110 (wanha, ei Navigator!) ja 3310 mahdollisesti käytettävissä, 3310:n akut suht. huonoja, 6110 yksi akku hyvä, näytössä jokin liittimen juotos heikko.

Tikettisysteemi

Tikettisysteemi on valmis käyttöön. Systeemin toimintaa on paranneltu viime vuodesta (mutta näyttää ihan samalta käyttäjälle) ja kokonaan uutena juttuna on tukiporukalle tarkoitettu IRC-käyttöliittymä.

Ständi

Ständillä on aina useampia henkilöitä päivystämässä (öisin voidaan laittaa paikat kiinni), joka voi hoitaa tukipyyntöjä paikan päällä ja delegoida niitä eteenpäin. Jos tikettisysteemi tai päivystyspuhelin on käytössä, niitä tarkkaillaan ständillä.

Standia ei saa missään tilanteessa jättää ilman päivystäjää (paitsi öisin jos tavarat viedään säilytettäväksi), joten joinain ajankohtina voi olla että pitää jotain erikseen sopia. Kaikilla tulee olla tämä mielessä, eli jos lähtee ständiltä, "kuka jää?" käy aina mielessä.

Tänä vuonna olemme FLUGin ständillä. Sinne on tarkoitus kerätä kaikki kiinnostuneet Linux-jakelut (meidän lisäksi tulossa ovat mahdollisesti ainakin Debian ja PCLinuxOS). Linux.fi on myös paikalla.

Standi on samassa paikassa kuin viime vuonnakin.

Tarvitaan luultavasti pöytiä ja tuoleja, keskusteltava järjestäjien kanssa.

Ainakin jonkinlainen pöytä ja pari tuolia järjestyy Assyjen organisoijilta / FLUGilta
Esittelykoneita (pöytä?) 2-3 FLUG:n kautta, mutta jos on joku sopiva vekotin lisädemoläppäriksi esim. niin ei haittaa toki
Kytkin saadaan lainaan ja palvelimelle varattu kiinteä IP, jotain muuta verkkoon liittyvää?

Ständille olisi hyvä saada jonkinlainen banderolli/vastaava, viime vuonna ei kaikille käynyt ihan selväksi, mikä ständi oli kyseessä.

Ohjelmaa

Kilpailu jossain tunnetussa Linux-pelissä esittelykoneella, missä? Palkinnoksi jotain pientä kivaa Linux-krääsää?

Teeworlds voisi olla ihan mukava (Argillanderin ääni)
Asteroids3D on koukuttava (Aleniuksen ääni)

Ehkä kaukaa haettu ajatus mutta kenties paikalla on kyllin "toisenlaisia" Linux-laitteita (esim FreeRunnereita?) että niissäkin riittää ihmettelemistä aina välillä (toki niin että laitteita ei luovuteta vieraisiin käsiin, hö).

Markkinointi

Mainostetaan:

Blogissa
Foorumilla
Irkissä
Mainospapereita assyille (onko sallittua?)
Assyjen screenillä (sovittava järjestäjien kanssa, onnistui viime vuonna)
Ubuntu Suomen etusivu

CD-levyjä ja markkinointimateriaalia

Tarvitsemme painettuja levyjä Linux-jakeluista. Esimerkiksi Fedora-, Kubuntu-, openSUSE- ja Ubuntu-levyjä. Levyjä tuovat:

Petri Järvisalo ( 10 x86 ja 5 amd64 ubuntua ), veljeni tuo paikalle kun itse en pääse.
Jouni Karlsson ( 9 Ubuntu 32-bit ja 10 Ubuntu 64-bit, Aleksi Hankalahti tuo paikan päälle )
Timo Jyrinki ( n. 110 Ubuntu 32-bit, 60 Ubuntu 64-bit, lisäksi muutamia Kubuntuja )
sinä?

Myös muuta markkinointikrääsää saa tuoda (sponsorit?):

HUOM! Tapahtuman säännöt kieltävät tarrojen jakamisen (siivouskulut)!

Sponsorit

Saataisiinko krääsää jostain? Viime vuonna sponsoreina olivat Novell, IBM ja COSS. Kuka toimii yhteyshenkilönä?

Aikataulu

Yritetään saada toiminta hahmottumaan mahdollisimman nopeasti. Esim. IRC-miitti osallistuvien tahojen kesken jahka homma alkaa vähän muotoutumaan?

Alustava aikataulu:

Torstaina 12.00 ovet avataan yleisölle. Myös helpdeskaajat pääsevät vasta tällöin rakentamaan ständiä.

-  ⇤ ← Revision 51 as of 2008-04-24 21:24:12 → 
  Size: 3901
  Editor: AleksiHankalahti
  Comment: Päättymispäivä oikein.
+   ← Revision 116 as of 2011-09-20 05:28:14 → ⇥
  Size: 7964
  Editor: localhost
  Comment: converted to 1.6 markup
-Deletions are marked like this.
+Additions are marked like this.
 Line 1:
-= Assembly =
'''Tämä sivu liittyy Assembly-tapahtumaan liittyvän toiminnan suunnitteluun. Itse Assembly-sivut osoitteessa http://www.ubuntu-fi.org/assyt/'''
+~-(rekisteröidy tai kirjaudu sisään '''[[http://wiki.ubuntu-fi.org/|wikin]]''' etusivulla muokataksesi tätä sivua)-~
-Line 4:
+Line 3:
-Ubuntu Suomen ja muiden suomalaisten Linux-yhteisöjen ihmiset tarjoavat Assembly Summer '08 -tapahtuman yhteydessä 31.7.-3.8.2008 kaikille maksutonta tukea Linuxin käyttämisessä ja asentamisessa. Lisäksi jakanemme Ubuntu 8.04 LTS CD-levyjä ja järjestämme muuta toimintaa. Ubuntu Suomi osallistui Assembly Summer 07 -tapahtumaan viime vuonna (http://blog.ubuntu-fi.org/2007/assemblyjen-linux-tukipalvelu/) ja ständi oli menestys. Tänä vuonna on tarkoitus hoitaa homma entistä paremmin!
+= Assembly 2008 - Linux-tuki =
'''Tämä sivu liittyy Assembly-tapahtumaan liittyvän toiminnan suunnitteluun. Itse Assembly-sivut osoitteessa:'''
 Line 6:
-Tätä wikisivua käytetään tapahtuman suunnitteluun. Keskustelua [http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?topic=17462.0 keskustelualueiden ketjussa].
+ . '''http://www.ubuntu-fi.org/assyt/'''

||<tablestyle="float:right;font-size: 0.9em; width:40%; background:#dcc585; margin: 0 0 1em 1em;" style="padding:0.5em;">'''Sisällysluettelo'''<<BR>><<TableOfContents(2)>>||

Suomalaisten Linux-yhteisöjen (tällä hetkellä ainakin Debian, linux.fi, PCLinuxOS, Ubuntu) ihmiset tarjoavat Assembly Summer '08 -tapahtuman yhteydessä 31.7.-3.8.2008 kaikille maksutonta tukea Linuxin käyttämisessä ja asentamisessa. Lisäksi jaamme eri Linux/BSD-jakeluiden CD-levyjä (kuten Ubuntu 8.04 LTS) ja järjestämme muuta toimintaa. Ubuntu Suomi osallistui Assembly Summer 07 -tapahtumaan viime vuonna (http://blog.ubuntu-fi.org/2007/assemblyjen-linux-tukipalvelu/) ja ständi oli menestys. Tänä vuonna on tarkoitus hoitaa homma entistäkin paremmin!

Tätä wikisivua käytetään tapahtuman suunnitteluun. Keskustelua:

 * [[http://linux.fi/foorumi/index.php?topic=197.0|linux.fi:n keskusteluketju]]
 * [[http://opensuse.fi/keskustelu/index.php?topic=1724|openSUSEn keskusteluketju]]
 * [[http://pclinuxos-fi.org/keskustelu/index.php?topic=114.0|PCLinuxOS-fi:n keskusteluketju]]
 * [[http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?topic=17462.0|Ubuntu Suomen keskusteluketju]]
-Line 10:
+Line 21:
+ * Organisoijia, katso tehtäviä sivun alaosasta
-Line 11:
+Line 23:
- * Lisää helpdeskaajia / standilla päivystäjiä
-Line 15:
+Line 25:
-Osallistuuko FLUG? Entä muut Linux-käyttäjäyhteisöt (esim. OpenSuse Suomi)? Kuka toimii yhteyshenkilönä. Useampaa ständiä ei kannata pystyttää, mutta täytyy muistaa, ettei yhdelle ständille mahdu kymmenittäin "Linux-partoja" läppäreineen.
+Muut Linux-käyttäjäyhteisöt? Kuka toimii yhteyshenkilönä. Jakeluriippumattomista tahoista ainakin Linux.fi osallistuu. Useampaa ständiä ei kannata pystyttää, mutta täytyy muistaa, ettei yhdelle ständille mahdu kymmenittäin "Linux-partoja" läppäreineen. FLUG:n Teppo Oranne on ottanut yhteyttä Assembly Organizingiin standin tiimoilta.
-Line 17:
+Line 27:
-Jakeluriippumattomista tahoista ainakin Linux.fi voi osallistua.
+Uusin tietoa: ständi on "sen kokoinen kuin tarvitaan", pöytä ja pari tuolia järjestyy myös varmasti. Ständille ei kuitenkaan luultavasti mahdu viittäkymmentä Linux-partaa kerrallaan.
-Line 19:
+Line 29:
-== Yhteydet järjestäjiin ==
Ständipaikasta täytyy tietysti sopia (mielellään mahdollisimman aikaisin) etukäteen. Olisi myös hyvä tietää, osallistuuko FLUG tms. ennen sopimista. Viime vuonna saatiin vapaalippuja Linux-tukihenkilöille, onnistuuko tänä vuonna? Tai sponsoroisiko esim. FLUG? Kuka toimii yhteyshenkilönä?
+Keskustelua FLUGin kanssa: http://www.flug.fi/pipermail/flug-l/2008-April/002953.html
-Line 22:
+Line 31:
-== Helpdeskaajat ==
Helpdeskaajat työskentelevät silloin kuin ehtivät/jaksavat (mieluusti mahdollisimman paljon :) auttaen muita Assemblyillä olevia, ja päivystävät standillamme.
+== Linux-tuki ==
Helpdeskaajat työskentelevät silloin kuin ehtivät/jaksavat (mieluusti mahdollisimman paljon :) ) auttaen muita Assemblyillä olevia kaikenkarvaisten Linuxien ja niihin liittyvien ongelmien kanssa. Linux-avussa on siis tarkoitus auttaa käyttäjiä '''jakeluversiosta riippumatta''', kukin päivystäjä osaamisensa mukaan. Helpdeskin organisoinnista on enemmän asiaa seuraavissa luvuissa.
-Line 27:
+Line 36:
- * Aleksi Hankalahti (aleksi.hankalahti@iki.fi)
+ * Aleksi Hankalahti ( aleksi.hankalahti@iki.fi )
 * Antti Oja ( antti.bofh@gmail.com )
 * Heikki Mäntysaari (heikki.mantysaari @ linux.fi) (luultavasti lauantai-iltapäivästä eteenpäin)
 * Toni Alenius ( apez89@kotikone.fi ) [sekä Ubuntu että PCLinuxOS]
 * Timo Jyrinki ( etunimi.sukunimi@iki.fi )
 * Markus Vuorio ( maakuth @ linux.fi)
 * Nina Kuisma ( ninnnu at gmail.com )
 * Jussi Kekkonen ( tmt ja ubuntu ja com )
 * Elias Jlukunen (elias.julkunenATgmail.com) (ikävä kyllä vain lauantaina)
 * Risto H. Kurppa (etunimi@sukunimi.fi) (ainakin to ja pe päivät muualla töissä)
 * Ville-Pekka Vainio (<<MailTo(vpivaini AT cs DOT helsinki DOT fi)>>) (lähinnä lauantaina ja sunnuntaina, erityisesti Fedora)
 * Mika Peltonen ( mika DOT peltonen AT gmail DOT com ) (ainakin to ja pe päivät töissä muualla)
-Line 29:
+Line 49:
-Lisää itsesi tähän listaan jos olet kiinnostunut (rekisteröityminen ja kirjautuminen wikiin [http://www.ubuntu-fi.org/Wiki/ wikin etusivulla]).
-Line 31:
+Line 50:
-== Ständi ==
Tarkoitus on hankkia oma tai muiden Linux-jakeluiden tai/ja Flugin kanssa yhteinen ständi.
+Lisää itsesi tähän listaan jos olet valmis päivystämään standilla. Rekisteröityminen ja kirjautuminen wikiin [[http://wiki.ubuntu-fi.org/|wikin etusivulla]].
-Line 34:
+Line 52:
-Tarvitaan luultavasti pöytiä ja tuoleja, keskusteltava järjestäjien kanssa. Mistä esittelyläppäri? (viime vuonna sen sponssasi COSS)
+=== Puhelinpäivystys ===
'''Viime kerralla oli tällainen. Haluammeko nytkin?''' Pyritään siihen, että kaiken aikaa joku helpdeskaaja pitää mukana päivystyspuhelinta, johon hankitaan halpa prepaid-liittymä. Puhelimesta ei varmaan ole haittaakaan, vaikka viime vuonna ei ollut kovin kovassa käytössä (siihen taisi tulla kaksi soittoa ja kumpikaan soittaja ei ollut assyillä).

 * Aleniuksella on joutilas DNA Arvo, puheaikaa jäljellä muutama euro, lisäksi Nokia 6110 (wanha, ei Navigator!) ja 3310 mahdollisesti käytettävissä, 3310:n akut suht. huonoja, 6110 yksi akku hyvä, näytössä jokin liittimen juotos heikko.

=== Tikettisysteemi ===
[[http://ninnnu.homelinux.net/assyt|Tikettisysteemi]] on valmis käyttöön. Systeemin toimintaa on paranneltu viime vuodesta (mutta näyttää ihan samalta käyttäjälle) ja kokonaan uutena juttuna on tukiporukalle tarkoitettu [[http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?topic=17462.msg145553#msg145553|IRC-käyttöliittymä]].

=== Ständi ===
Ständillä on aina useampia henkilöitä päivystämässä (öisin voidaan laittaa paikat kiinni), joka voi hoitaa tukipyyntöjä paikan päällä ja delegoida niitä eteenpäin. Jos tikettisysteemi tai päivystyspuhelin on käytössä, niitä tarkkaillaan ständillä.

Standia ei saa missään tilanteessa jättää ilman päivystäjää (paitsi öisin jos tavarat viedään säilytettäväksi), joten joinain ajankohtina voi olla että pitää jotain erikseen sopia. Kaikilla tulee olla tämä mielessä, eli jos lähtee ständiltä, "kuka jää?" käy aina mielessä.

Tänä vuonna olemme [[http://www.flug.fi|FLUGin]] ständillä. Sinne on tarkoitus kerätä kaikki kiinnostuneet Linux-jakelut (meidän lisäksi tulossa ovat mahdollisesti ainakin Debian ja PCLinuxOS). Linux.fi on myös paikalla.

Standi on samassa paikassa kuin viime vuonnakin.

Tarvitaan luultavasti pöytiä ja tuoleja, keskusteltava järjestäjien kanssa.
 * Ainakin jonkinlainen pöytä ja pari tuolia järjestyy Assyjen organisoijilta / FLUGilta
 * Esittelykoneita (pöytä?) 2-3 FLUG:n kautta, mutta jos on joku sopiva vekotin lisädemoläppäriksi esim. niin ei haittaa toki

 * Kytkin saadaan lainaan ja palvelimelle varattu kiinteä IP, jotain muuta verkkoon liittyvää?

Ständille olisi hyvä saada jonkinlainen banderolli/vastaava, viime vuonna ei kaikille käynyt ihan selväksi, mikä ständi oli kyseessä.
-Line 37:
+Line 79:
-Kilpailu jossain tunnetussa Linux-pelissä esittelykoneella, missä?
+Kilpailu jossain tunnetussa Linux-pelissä esittelykoneella, missä? Palkinnoksi jotain pientä kivaa Linux-krääsää?
-Line 39:
+Line 81:
-== Puhelinpäivystys ==
'''Viimekerralla oli tällainen. Haluammeko nytkin?'''
Pyritään siihen, että kaiken aikaa joku helpdeskaaja pitää mukanaa päivystyspuhelinta, johon hankitaan halpa prepaid-liittymä. [http://www.coss.fi/ COSS] piffaa sellaisen.
+ * Teeworlds voisi olla ihan mukava (Argillanderin ääni)
 * Asteroids3D on koukuttava (Aleniuksen ääni)
-Line 43:
+Line 84:
-== Tuen organisointi ==
'''Varmaan jotain tämän tapaista nytkin. Ideoita?'''
Koska tukihenkilöitä on useita ja tukipyyntöjäkin voi tulla paljon, käytetään tällaista tikettisysteemiä jota pääset käyttämään kysymällä irkistä #ubuntu-fi-tiimit @ freenet kanavalla käyttäjätunnusta.

Päivystyspuhelinta käyttävä (ja irkkiä seuraava) päivystäjä voi hoitaa tukipyynnön itse, delegoida sen toiselle tukihenkilölle (irkissä/soittamalla) tai jos kukaan ei kerkiä sitä hoitamaan välittömästi, päivystäjä lisää tukipyynnön tikettijärjestelmään jonoon.
+Ehkä kaukaa haettu ajatus mutta kenties paikalla on kyllin "toisenlaisia" Linux-laitteita (esim FreeRunnereita?) että niissäkin riittää ihmettelemistä aina välillä (toki niin että laitteita ei luovuteta vieraisiin käsiin, hö).
-Line 56:
+Line 93:
+ * Assyjen screenillä (sovittava järjestäjien kanssa, onnistui viime vuonna)
-Line 58:
+Line 96:
-== CD-levyjä ==
Tarvitsemme painettuja Ubuntun ja Kubuntun levyjä. Levyjä tuovat:
+== CD-levyjä ja markkinointimateriaalia ==
Tarvitsemme painettuja levyjä Linux-jakeluista. Esimerkiksi Fedora-, Kubuntu-, openSUSE- ja Ubuntu-levyjä. Levyjä tuovat:
-Line 61:
+Line 99:
+ * Petri Järvisalo ( 10 x86 ja 5 amd64 ubuntua ), veljeni tuo paikalle kun itse en pääse.
 * Jouni Karlsson ( 9 Ubuntu 32-bit ja 10 Ubuntu 64-bit, Aleksi Hankalahti tuo paikan päälle )
 * Timo Jyrinki ( n. 110 Ubuntu 32-bit, 60 Ubuntu 64-bit, lisäksi muutamia Kubuntuja )
-Line 63:
+Line 104:
-Myös muuta markkinointikrääsää saa tuoda:
+Myös muuta markkinointikrääsää saa tuoda (sponsorit?):
-Line 71:
+Line 112:
-Assyjen alussa jonkinlainen nopea miitti jonka jälkeen puhelinpäivystys käynnistyy.
+Yritetään saada toiminta hahmottumaan mahdollisimman nopeasti. Esim. IRC-miitti osallistuvien tahojen kesken jahka homma alkaa vähän muotoutumaan?

Alustava aikataulu:
 * Torstaina 12.00 ovet avataan yleisölle. Myös helpdeskaajat pääsevät vasta tällöin rakentamaan ständiä.